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Analista de Procesos Middle (Servicios Profesionales)

Talent Booster Costa Rica
A tiempo completo
En el sitio
San José, San José, Costa Rica

Se requiere un Analista de Procesos altamente capacitado para para llevar a cabo una evaluación exhaustiva de los procesos operativos de un cliente por paquetes de trabajo bajo la modalidad de servicios profesionales. El profesional  será responsable de llevar a cabo un levantamiento exhaustivo de información en las instalaciones del cliente, mediante entrevistas y observación directa de los procesos clave. Su tarea principal será identificar áreas de oportunidad, mapear los procesos actuales y documentar los hallazgos de manera precisa, garantizando la alineación con los objetivos estratégicos de la organización. Posteriormente, proporcionará un informe estructurado con recomendaciones claras que faciliten la toma de decisiones informadas.



Requisitos

Habilidades técnicas:

  • Bachiller Universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión de Procesos o áreas afines.
  • Mínimo 3-5 años de experiencia en análisis de procesos.
  • Conocimiento en herramientas de modelado de procesos
  • Experiencia en la documentación estructurada de procesos y generación de informes.

Habilidades blandas:

  • Capacidad de análisis crítico y resolución de problemas.
  • Habilidad para organizar y presentar información de manera clara y comprensible.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
  • Habilidades de comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
  • Proactividad y orientación a resultados.

Responsabilidades:

  • Levantamiento de información: Realizar visitas al cliente para entrevistar a personal clave y observar los procesos operativos en distintos departamentos.
  • Mapeo y análisis de procesos: Analizar los procesos actuales mediante herramientas como diagramas de flujo, mapas de procesos, y otros métodos de documentación.
  • Documentación detallada: Elaborar informes claros y concisos que reflejen los procesos actuales y sus respectivas mejoras, identificando las áreas de oportunidad.
  • Entrega de resultados: Presentar los informes detallados a los responsables de la toma de decisiones dentro de la organización, garantizando que la información sea comprensible y aplicable que faciliten la creación de manuales organizacionales.
  • Coordinación interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos internos, tales como Recursos Humanos, Operaciones y Gestión de Proyectos, para asegurar la correcta implementación de los procesos recomendados.



Ventajas

  • Modalidad Híbrida
  • Flexibilidad Horaria
  • Desarrollo Profesional​


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