Analista Sap - Centro De Servicios Reg

¿Por qué debes formar parte de nuestro equipo BAC? Si estás buscando una empresa que te desafíe y te brinde oportunidades de desarrollo, ¡no busques más! ¡Únete a nuestro equipo!

¿Cuál es tu objetivo en esta posición?
Proveer servicios atendiendo técnicamente los módulos o componentes de SAP a nivel financiero, logístico o de recursos humanos según corresponda para la correcta administración de la plataforma

¿Cuáles serán tus funciones?
Planificar las acciones concretas en el módulo asignado para que la compañía aproveche todos los recursos del software.
Atender al cliente para identificar las configuraciones a realizar en el componente de SAP que le corresponda para mejorar el proceso del área.
Ejecutar implementaciones relacionadas con SAP optimizando los productos del sistema asegurando el máximo aprovechamiento en beneficio de la empresa para el módulo que atiende.
Adaptar el ecosistema de SAP a los cambios que la compañía requiere para garantizar la mejor práctica y estabilidad del sistema.
Cumplir con el SLA establecidos con los clientes con el propósito de la atención de casos.
Asegurar el arraigo de conocimiento en los usuarios que interactúan en el sistema proporcionando asesoramiento sobre el componente de SAP asociado a fin de usar los mejores procesos de negocio según lo dispuesto en el sistema.
Asistir en el desarrollo de descripciones de procesos de negocios llevando a cabo talleres de capacitación hacia los usuarios finales.
Generar transferencia de conocimiento entre los miembros del equipo para tener redundancia en la operativa diaria
Proporcionar especificaciones al equipo técnico para cualquier desarrollo personalizado sobre el sistema.

¿Qué necesitas para aplicar a este puesto?  
Bachillerato/Licenciatura en Ingeniería en Sistemas o Ingeniería Industrial
De 2 a 3 de experiencia en implementaciones completas del módulo o componente SAP a cargo, Controlar , monitorear y asegurar la mejora continua de los Niveles de servicio de TI o Realizar análisis de procesos de negocio desde un punto de vista de sistemas

Competencias y Herramientas
Power Apps y Power BI
Herramientas de Diseño e Innovación
Servicio al cliente
Trabajo en equipo
Comunicación