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Asistente Comercial

PHP4 Manila
A tiempo completo
En el sitio
San José, Costa Rica
Description

¿Te apasiona el mundo de los negocios y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente? En WTW Costa Rica, líder en soluciones integrales, estamos en la búsqueda de un Asistente Comercial dinámico y comprometido para unirse a nuestro talentoso equipo. Buscamos a alguien proactivo, orientado a resultados y con habilidades excepcionales de organización. Como Asistente Comercial, desempeñarás un papel clave en el soporte administrativo y operativo del equipo comercial, contribuyendo al éxito general de los diferentes segmentos y líneas de negocio.


El Rol



  • Atender correos en 24 horas máximo.

  • Recibir y Atender las llamadas telefónicas del departamento.

  • Recibir del Ejecutivo Comercial la información completa y necesaria para cotizar las diferentes líneas de seguros individuales, colectivos y corporativos.

  • Elaborar el cuadro comparativo de acuerdo a las cotizaciones de las líneas de seguros de individuales, daños y personales.

  • Realizar las cotizaciones solicitadas en la página web de UNITY y brindar su respectivo seguimiento.

  • Elaborar presentaciones en el formato autorizado por la empresa cuando el cliente o el Ejecutivo lo amerite.

  • Llevar un archivo de control de las cotizaciones solicitadas de pólizas con los tiempos de respuesta estipulado. (24 a 48 horas Máximo)

  • Presentar al departamento de Cumplimiento los documentos de Know Your Client para que proceda con la autorización.

  • En el proceso de Emisión debe brindar soporte al Ejecutivo y al cliente.

  • Realizar el cobro de la emisión de forma electrónica, comunicando al Ejecutivo y al cliente las condiciones particulares y factura detallando los medios de pago (trasferencia, depósito, cargo a tarjeta).

  • Solicitar al departamento de operaciones que aplique el pago de la emisión de la póliza.

  • Presentar a los departamentos de post venta el expediente completo que contenga introducción de cuenta, solicitudes presentadas a la aseguradora, condiciones particulares, especiales y generales. Lo anterior, para que procedan a asignar ejecutivo y a digitar en el sistema la póliza.

  • Enviar de forma electrónica al cliente el recibo de pago y condiciones particulares y generales.

  • Coordinar con mensajería a solicitud del Ejecutivo, la aseguradora y/o el cliente, el retiro de diferentes documentos.

  • Presentar de forma mensual a la Gerencia Comercial un reporte de cotizaciones y emisiones.

  • Brindar servicio al Ejecutivo y seguimiento a la aseguradora en los traspasos y emisión de pólizas.

  • Realizar otras actividades relacionadas con el puesto a criterio del Jefe Inmediato



Qualifications

Los Requerimientos

  • 1 a 2 años en atención y servicio al cliente
  • 3 años de experiencia en seguros en la línea de daños y personales.
  • Manejo de Excel intermedio (deseable avanzado)
  • Conocimiento técnico en la Ley de Seguros.
  • Conocimiento técnico en la ley de Control Interno.
  • Conocimiento técnico en la Ley 8204.

Empleador de Igualdad de Oportunidades