Coordinador de Training - Tecnología

Descripción del puesto

El Coordinador de Training será responsable de ejecutar y dar seguimiento a las iniciativas de capacitación para la fuerza comercial y socios de negocio, asegurando la correcta transmisión del conocimiento sobre productos, beneficios y técnicas de venta.

Este rol es clave para garantizar que los equipos en punto de venta estén preparados para representar la marca, impulsar las ventas y ofrecer una excelente experiencia al cliente, especialmente durante lanzamientos de producto y campañas comerciales.

Responsabilidades principales

• Ejecutar el plan de capacitación definido para equipos de ventas y retail.
• Impartir entrenamientos presenciales y virtuales (webinars, workshops).
• Apoyar en la creación y adaptación de materiales de capacitación:
• Información de producto
• Comparativos frente a la competencia
• Argumentos de venta
• Capacitar promotores, vendedores y supervisores en puntos de venta.
• Brindar soporte durante lanzamientos de nuevos productos.
• Realizar visitas a tiendas para reforzar conocimientos y asegurar correcta ejecución.
• Dar seguimiento a indicadores de capacitación (asistencia, evaluaciones, desempeño).
• Coordinar con áreas de Ventas y Marketing para alinear contenidos.
• Identificar oportunidades de mejora en entrenamiento en campo.

Requisitos

2–4 años de experiencia en capacitación, training o roles comerciales.

Experiencia en retail o consumo masivo (ideal tecnología o electrónica).

Conocimiento en técnicas de venta y entrenamiento en campo.

Inglés intermedio (deseable).

Manejo de herramientas digitales (PowerPoint, Excel, plataformas virtuales).

Disponibilidad para viajar dentro del país y trabajo en campo.

Vehículo propio y licencia al día.

Competencias

Excelente comunicación y habilidades de presentación

Organización y seguimiento

Proactividad

Orientación a resultados

Capacidad de influir en equipos de ventas

Detalles de la vacante:

• Ubicación: Costa Rica, nivel nacional.
• Horario: De Lunes a Sabado de 9am a 6pm, domingo libre