Ejecutivo Comercial - Redes

Horario : 8:00 am a 5:00 pm

Lugar de Trabajo: San Rafael, Escazú.

Objetivo del Puesto:

Liderar la venta técnica de los servicios que ofrece la empresa (verificaciones eléctricas, inspecciones, consultorías, gestión de mantenimiento de activos, normativas ISO, capacitación, etc.), garantizando el cumplimiento de metas comerciales, manteniendo altos estándares de calidad, y fomentando la satisfacción del cliente con soluciones integrales técnico-comerciales.

Función

Generar oportunidades de negocio para los servicios técnicos ofrecidos: verificaciones eléctricas, inspecciones, consultorías técnicas, mantenimiento de activos, normativas ISO, capacitaciones.

Preparar propuestas técnico-comerciales que integren aspectos técnicos, normativos, de diseño y costes, adaptadas al sector cliente (industrial, hotelero, institucional, hospitalario, etc.).

Realizar visitas a clientes actuales y potenciales para diagnosticar necesidades técnicas, presentar soluciones y cerrar contratos.

Coordinar con áreas técnicas los requisitos de verificación, inspección, diseño o mantenimiento para asegurar que la oferta técnica y comercial sea viable.

Mantener seguimiento y control de licitaciones, permisos y certificaciones que los clientes requieran (por ejemplo, permisos sanitarios, permisos eléctricos, acreditaciones, etc.).

Elaborar y gestionar presupuestos comerciales incluyendo estimaciones técnicas, plazos y recursos.

Analizar datos de mercado, competencia, costes, y tendencias regulativas para detectar oportunidades estratégicas.

Coordinar con mercadeo para el diseño de campañas, materiales técnicos, contenido didáctico para capacitaciones, etc.

 Gestionar y fidelizar clientes, garantizando un seguimiento postventa técnico y comercial para asegurar renovaciones o servicios recurrentes.

Elaborar reportes de ventas, análisis de desempeño, indicadores clave (KPIs) como tasa de cierre, valor de contratos, frecuencia de servicio, satisfacción del cliente.al cliente antes y después de la venta, asegurando la satisfacción del cliente.

Educación:

Título universitario en alguna de las siguientes carreras:

• Ingeniería Industrial
• Ingeniería en Mantenimiento Industrial
• Ingeniería Eléctrica
• Administración de Empresas
• Mercadeo / Ventas técnicas
• Carreras afines técnico/comerciales

·       Graduados o estudio avanzado de Mercadeo y Ventas o carreras afines.

Experiencia y requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia en ventas de servicios técnicos, inspección, mantenimiento, consultoría o proyectos industriales.
• Experiencia en licitaciones, permisos técnicos, normativas legales (por ejemplo eléctricas, certificaciones ISO, salud, ambiente).
• Experiencia trabajando con clientes industriales, comerciales, institucionales, hospitalarios u hoteleros será una ventaja.

Conocimiento Técnico

·       Conocimiento de normas y regulaciones relevantes: Código Eléctrico Nacional, permisos sanitarios, normas ISO (9001, 14001, 45001, etc.).

·       Habilidad para entender y comunicar especificaciones técnicas, planos, informes de inspección y requerimientos normativos.

·       Manejo de herramientas de análisis de datos.

·       Excel intermedio a avanzado.

·       Conceptos de mantenimiento de activos, confiabilidad, mantenibilidad.

·       Familiaridad con gestión de proyectos, procesos técnicos y de campo.

·       Manejo de presupuestos para proyectos de consultoría y preferible de obra.

Habilidades y destrezas

·       Habilidades de comunicación técnica y ventas, capacidad para explicar conceptos técnicos de forma accesible.

·       Alta orientación a calidad, cumplimiento normativo y detalle.

·       Negociación de contratos técnicos y presentaciones.

·       Enfoque a cliente, fidelización, seguimiento postventa.

·       Trabajo en equipo con áreas técnicas y administrativas.

·       Proactividad, autonomía, toma de decisiones.

·       Capacidad de adaptación a cambios normativos, regulaciones y nuevas tecnologías.

Otros Requisitos

• Vehículo propio con movilidad para visitas de campo.
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales según clientes.

• Plan de bonos por cumplimiento de resultados comerciales.
• Viáticos y compensaciones para desplazamientos que correspondan.
• Capacitaciones técnicas, normativas y comerciales.
• Oportunidades de desarrollo profesional en áreas técnicas y de gestión.