Especialista De Automatizacion Inteligente_Datos Maestros_Centro De Servicios Compartidos

Principales responsabilidades

• Diseñar y desarrollar soluciones de automatización utilizando tecnologías RPA, preferiblemente UiPath, para optimizar procesos operativos y reducir tareas manuales. 

Liderar la incorporación de soluciones de Inteligencia Artificial y Machine Learning en procesos de negocio para fortalecer la toma de decisiones y mejorar la eficiencia operativa. 

• Desarrollar e implementar chatbots y asistentes virtuales que potencien la experiencia de clientes internos y externos mediante tecnologías de procesamiento de lenguaje natural (NLP). 

• Identificar oportunidades de automatización mediante el análisis y mapeo de procesos, trabajando de forma cercana con las diferentes áreas de la organización. 

• Gestionar el ciclo de vida completo de proyectos de automatización, desde la definición de requerimientos hasta la implementación, seguimiento y medición de resultados. 

• Monitorear el desempeño de las soluciones implementadas mediante indicadores, tableros de control y herramientas de análisis de datos. 

• Definir y administrar modelos de soporte para las plataformas de automatización, asegurando continuidad operativa y atención oportuna de incidencias. 

Requisitos para aplicar

• Bachillerato universitario en Sistemas de Información, Ingeniería Industrial, Mecatrónica o carreras afines. 

• Conocimientos avanzados en RPA (preferiblemente UiPath), Inteligencia Artificial, Machine Learning y desarrollo de chatbots.  

• Conocimiento de conceptos de hiperautomatización e integración de tecnologías para la optimización de procesos. 

• Experiencia con sistemas ERP y bases de datos (SAP, Oracle, CRM, SQL deseable). 

• Dominio avanzado de Excel y PowerPoint. 

• Conocimientos en metodologías ágiles y gestión de proyectos. 

• Inglés intermedio.

• Mínimo 2 años de experiencia en automatización de procesos utilizando tecnologías RPA, IA o chatbots.  

• Experiencia en gestión de proyectos, mejora de procesos y análisis de datos mediante herramientas como Power BI, Tableau o Excel avanzado. 

Importante:

Modalidad Hibrida

Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 4:30 pm