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Especialista De Estrategia (Segmentos Afluentes)

BAC Credomatic
1 día hace
En el sitio
Costa Rica

En BAC queremos estar presente en cada momento para generar prosperidad en las comunidades, integrando la sostenibilidad en nuestra estrategia a través del enfoque de Triple Valor Positivo: económico, social y ambiental. 

Impulsamos una banca inclusiva y equitativa en género, promoviendo oportunidades laborales diversas y el bienestar integral de nuestra Gente BAC.  


¿Cuál será tu propósito?

Diseñar, desarrollar e impulsar la estrategia integral de los segmentos afluentes del banco, asegurando una propuesta de valor diferenciada, rentable y alineada a las necesidades y expectativas del segmento, mediante el trabajo coordinado con equipos multidisciplinarios, con el fin de incrementar la vinculación, permanencia y rentabilidad de los clientes.

Dentro de las funciones más relevantes encontrarás:  

  • Desarrollar, en conjunto con equipos multidisciplinarios, las estrategias que garanticen una oferta de valor diferenciada y competitiva a través de nuevos productos, procesos y servicios, así como la mejora continua de los existentes, con base en el profundo conocimiento del segmento afluente, con el objetivo de fortalecer la vinculación de los clientes actuales y atraer nuevos clientes al segmento.
  • Coordinar con los equipos de Business Intelligence (BI) la generación, análisis e interpretación de información relevante por segmento, asegurando la disponibilidad de insights que permitan definir estrategias alineadas a las necesidades del segmento y facilitar la toma de decisiones de los equipos multidisciplinarios responsables de su ejecución.
  • Elaborar, junto con equipos multidisciplinarios, las estrategias para las distintas etapas del ciclo de vida del cliente (onboarding, desarrollo, profundización, retención y recuperación), orientadas a incrementar la vinculación, reducir la attrition (pérdida de clientes a largo plazo) y asegurar la permanencia de los clientes del segmento afluente en el largo plazo mediante una gestión efectiva en cada etapa.

¿Qué necesitás para aplicar a este puesto? 

  • Bachiller Universitario concluido en ciencias económicas, marketing, comunicación o carreras afines.
  • Mínimo 3 años de conocimiento en productos financieros (Banca Personal).
  • Mínimo 3 años de experiencia en estrategia de negocio.
  • Mínimo 3 años de experiencia en el desarrollo y evolución de propuesta de valor para clientes de alto perfil.
  • Dominio intermedio de Excel.
  • Power Point Intermedio.

Competencias a evaluar:

  • Liderazgo
  • Orientación al cliente.
  • Mejora Continua.
  • Pensamiento Estratégico

Generalidades del puesto:

  • Ubicación: Calle Blancos-Lexus-Plaza Roble
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm.
  • Modalidad: Hibrido.

Si querés formar parte de una organización que impulsa el desarrollo de su gente, promueve la innovación y reconoce el talento como el motor de su crecimiento, esta es tu oportunidad. 

¡Atrévete a ser parte de la Gente BAC!