Gerente Segmentos Personas

En BAC queremos estar presente en cada momento para generar prosperidad en las comunidades, integrando la sostenibilidad en nuestra estrategia a través del enfoque de Triple Valor Positivo: económico, social y ambiental.  
 
Impulsamos una banca inclusiva y equitativa en género, promoviendo oportunidades laborales diversas y el bienestar integral de nuestra Gente BAC.   
 
¿Cuál será tu propósito? 

Liderar el diseño, evolución y ejecución de la estrategia integral del segmento personas, mediante la definición y gobernanza de propuestas de valor relevantes y diferenciadas por segmento, nuevas capacidades digitales y comerciales, modelos de relacionamiento, interacción hiperpersonalizada y estrategias de desarrollo a lo largo del ciclo de vida, con el fin de maximizar la rentabilidad, aumentar la vinculación, impulsar la digitalización y generar relaciones de largo plazo con el cliente; contribuyendo al cumplimiento de los objetivos y prioridades estratégicas del negocio.

 Dentro de las funciones más relevantes encontrarás:  

• Definir la visión, estrategia (Donde jugar y como Ganar) y modelos de crecimiento para el segmento Personas acorde a las prioridades estratégicas organizacionales, para maximizar el valor del segmento (P&L) y asegurar el cumplimiento de los objetivos de rentabilidad, Market Share, vinculación, digitalización, relaciones de largo plazo (Life Centric)
• Diseñar y gobernar la propuesta de valor para el cliente a lo largo de su ciclo de vida, con el fin de asegurar experiencias diferenciadas, relevantes y consistentes que fortalezcan la vinculación y satisfacción de los clientes, rentabilidad del negocio y relaciones de lago plazo.
• Diseñar, orquestar y ejecutar la estrategia de desarrollo del portafolio basado en un conocimiento profundo del cliente, la hiperpersonalización, Re imaginar la interacción con el cliente, para generar relaciones de largo plazo, incrementar la vinculación, la permanencia y el valor generado durante todo el ciclo de vida del cliente.
• Impulsar la transformación digital y generar nuevas capacidades comerciales, automatización, implementación de nuevos productos, modelos de Negocio y adopción de nuevas capacidades tecnológicas mediante la priorización de iniciativas estratégicas y la articulación con áreas internas y socios clave, para acelerar la evolución del modelo comercial y mejorar la experiencia del cliente.
• Asegurar el alineamiento y cadencia Estratégica del segmento en todo el ecosistema, mediante el seguimiento de indicadores, sistemas de cadencia, mecanismos de seguimiento y acciones que permitan anticipar, calibrar y potenciar la estrategia del segmento transversalmente.
  

¿Qué necesitás para aplicar a este puesto?  

• Licenciatura Universitaria finalizada y Maestría en áreas afines al puesto.

Al menos 5 años de experiencia en:

• Diseño, planificación y cadencia estratégica.
• Análisis estratégico, diseño y ejecución de programas de crecimiento de negocio.
• Desarrollo, profundización y crecimiento de portafolios de clientes personas.
• Estrategia de segmentación, diseño de propuestas de valor y transformación de modelo de vinculación e interacción con clientes.
• Gestión de portafolio de proyectos, iniciativas, nuevos modelos de negocio, transformación digital comercial y de vinculación.

Competencias a evaluar: 

• Pensamiento estratégico
• Dirección de equipos de trabajo
• Toma de decisiones
• Influencia y negociación
• Análisis Estratégico

 Generalidades del puesto: 

• Ubicación: Calle Blancos.
• Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:30pm.
• Modalidad: Hibrido.

Si querés formar parte de una organización que impulsa el desarrollo de su gente, promueve la innovación y reconoce el talento como el motor de su crecimiento, esta es tu oportunidad.  

¡Atrévete a ser parte de la Gente BAC!