Mantenimiento Tecnico

• Responder y atender las solicitudes de reparación de los huéspedes. 
• Comunícate con los huéspedes/clientes para resolver problemas de mantenimiento. 
• Realizar el mantenimiento preventivo de las herramientas y los equipos de la cocina y de la sala de máquinas, incluida la limpieza y la lubricación. 
• Inspeccione visualmente herramientas, equipos o máquinas. Lleve equipo (p. ej., herramientas, radio). 
• Identifique, ubique y opere todas las válvulas de cierre de los equipos y todos los cierres de servicios públicos de los edificios. 
• Mantener el inventario de mantenimiento y solicitar piezas y suministros según sea necesario. 
• Comunicar las actividades y problemas de cada día que ocurren a los otros turnos utilizando programas y estándares de comunicación aprobados. 
• Mostrar conocimientos básicos o capacidad para adquirir conocimientos en las siguientes categorías: aire acondicionado y refrigeración, electricidad, mecánica, plomería, sistemas y controles neumáticos/electrónicos, habilidades de carpintería y acabado, equipo de cocina, vehículos, conservación de energía y/o construcción en general.
• Realice toda la preparación de la superficie, pintura, reparación menor de paneles de yeso y molduras de madera, reemplazo de bombillas y filtros de aire acondicionado y la limpieza completa y exhaustiva del área de pintura o reparación. 
• Diagnosticar averías y realizar reparaciones básicas en todo tipo de equipos (por ej. reemplazo de bombas y motores).
• Demostrar aptitud promedio para diagnosticar averías de los sistemas mecánicos, eléctricos y de plomería del hotel.
• Demostrar un sólido conocimiento y habilidad en el uso seguro de herramientas manuales y automáticas y otros materiales requeridos para realizar tareas de reparación y mantenimiento, plomería (por ejemplo, inodoros de inmersión y desatascos de desagües), componentes eléctricos, incluidas lámparas, artículos cosméticos, cables de extensión, aspiradoras, dispositivos de Internet, reemplace interruptores eléctricos y tomacorrientes, y otros artículos de la habitación. 
• Programe televisores y realice tareas generales de limpieza e inventario relacionadas con la ingeniería. 
• Utilice el sistema de bloqueo/etiquetado antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento. 
• Realice reparaciones en el paisajismo interior y exterior, así como en los aspersores de paisajismo externo. 
• Mostrar habilidades informáticas básicas, incluida la introducción de los horarios del controlador de aire y la realización de cambios de temperatura.

• Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; informar cualquier problema de mantenimiento, riesgos de seguridad, accidentes o lesiones; completar la formación y las certificaciones en materia de seguridad; y almacenar adecuadamente los materiales inflamables. 
• Asegúrese de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantenga la confidencialidad de la información confidencial y proteja los activos de la empresa. 
• Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa, anticipar y abordar las necesidades de servicio de los huéspedes, ayudar a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con un aprecio genuino.
• Cumplir con las expectativas y estándares de calidad. 
• Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las preocupaciones de otros empleados. 
• Habla con los demás usando un lenguaje claro y profesional. 
• Mueva, levante, transporte, empuje, tire y coloque objetos que pesen menos o igual a 50 libras sin ayuda y tareas más pesadas de levantamiento o movimiento con ayuda. 
• Suba y baje escaleras, rampas de servicio y/o escaleras. Estirarse por encima de la cabeza y por debajo de las rodillas, lo que incluye agacharse, torcerse, tirar y agacharse. 
• Ingrese y localice información relacionada con el trabajo usando computadoras. Realizar otras tareas laborales razonables según se le solicite.

TAREAS CRÍTICAS

Mantenimiento general

• Demostrar competencia básica en las siguientes categorías: aire acondicionado y refrigeración, electricidad, generador, motores, transferencia, banco de capacitores, variadores, básico PLC, conocimiento en sistema de incendios, manipulación de equipo a gas, calentadores a gas, conocimiento en programación de automatización de luces, mecánica, sistema de presión constante dúplex, bombas de aguas, plomería, sistemas y controles neumáticos/electrónicos, habilidades de carpintería y acabado, equipo de cocina, vehículos, conservación de energía y/o construcción en general.
• Realice toda la preparación y pintura de la superficie, la reparación menor de paneles de yeso y molduras de madera, el reemplazo de bombillas y filtros de aire acondicionado y la limpieza completa y exhaustiva del área de pintura o reparación.
• Pruebe, resuelva problemas y realice reparaciones básicas en todo tipo de equipos, plomería (por ejemplo, inodoros de inmersión y desatascos de desagües), componentes eléctricos, incluidas lámparas, tableros, artículos cosméticos, cables de extensión, aspiradoras, dispositivos de Internet, reemplace interruptores y tomacorrientes eléctricos y programe televisores.
• Realice reparaciones en el paisajismo interior y exterior, así como en los aspersores de paisajismo externo.
• Realizar tareas generales de limpieza e inventario relacionadas con la ingeniería, manejo de proveedores.

Prevención de Accidentes y Seguridad

• Siga las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa y del departamento para promover un entorno limpio y protegido.
• Completar la capacitación y certificaciones de seguridad adecuadas para realizar tareas laborales.
• Siga las políticas y procedimientos para la operación y el almacenamiento seguros de herramientas, equipos y máquinas.
• Siga los procedimientos del Programa de Manejo de Materiales Peligrosos para el manejo y eliminación de productos químicos, fertilizantes, pesticidas, patógenos transmitidos por la sangre, etc., incluido el uso de Hojas de Datos de Seguridad de Materiales (MSDS).
• Use el equipo adecuado, use ropa de protección personal (EPP) adecuada y emplee los procedimientos correctos de elevación, según sea necesario, para evitar lesiones.
• Utilice el sistema de bloqueo/etiquetado antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento.
• Identificar y corregir procedimientos o condiciones de trabajo inseguras y/o reportarlos a la gerencia y al personal de seguridad.
  • Mantener un conocimiento práctico de los sistemas de rociadores contra incendios y energía de emergencia y estar familiarizado con los deberes y responsabilidades de los Equipos de Rescate de Incendios y Emergencias.
• Siga los procedimientos específicos de la propiedad para manejar situaciones de emergencia (por ejemplo, Equipo de Respuesta a Incendios y Emergencias, evacuaciones, emergencias médicas, desastres naturales) para preservar el edificio y sus sistemas durante la emergencia y actuar de la manera más rápida y responsable posible para devolver el edificio a su estado operativo normal.
• Almacene todos los materiales inflamables en dispositivos de contención aprobados por OSHA y EPA.

Instalar, mantener y reparar elementos

• Lleve todo el equipo (por ejemplo, llaves, teléfonos, buscapersonas, herramientas, radio) para mantenerse preparado para llevar a cabo las tareas de trabajo en todo momento.
• Responder y atender las solicitudes de reparación de los huéspedes.
• Organice todas las áreas de pintura y mantenimiento adecuadamente utilizando los métodos y suministros apropiados.
• Limpie todas las herramientas y equipos y regrese al taller y asegúrelo en el área adecuada.
• Limpiar, lubricar, proteger y mantener todas las herramientas y equipos del hotel. 
• Identifique, localice y opere todas las válvulas de cierre de los equipos. 
• Realizar el mantenimiento preventivo en tiempo y forma.