Asistente Pre Aprobaciones

Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Pre Aprobaciones que cumpla con las siguientes responsabilidades:

Propósito

Proporcionar el mejor Servicio al Cliente durante el proceso de coordinacion de servicios médicos, generando experiencias positivas entre los clientes, relacionarse con los proveedores médicos para la aplicación de los convenios establecidos con los mismos. Atención a los asegurados, intermediarios y cliente interno para aclaración de dudas acerca de procedimientos y coberturas.

Responsabilidades

• Servicio al cliente y atención de Asegurados (as), Agentes y Público en general.
• Coordinación de solicitudes médicas, técnicas y otras, de alguna cuenta de cartera activa.
• Solicitudes de seguimiento de casos a otros departamentos.
• Atencion de dudas y consultas de Asegurados (as).

Requisitos

Formación Académica: Bachillerato culminado

Experiencia: De 1 a 3 años en posiciones similares en áreas administrativas o servicio al cliente en empresas del sector de salud y/o seguros.

Conocimientos: Uso de Herramientas Office, Uso CRM, inglés intermedio.