Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Gestión de Viajes y Soporte al Cliente para apoyar a clientes en la planificación organizada de experiencias de viaje, asegurando procesos claros, comunicación efectiva y seguimiento constante. Este puesto es ideal para personas responsables, organizadas y con fuerte orientación al servicio, que disfruten trabajar de manera estructurada desde casa.
La posición se desarrolla bajo modalidad remota, con capacitación continua y acompañamiento profesional.
Responsabilidades del puesto:
Comunicarte con clientes para comprender preferencias, necesidades y presupuestos
Investigar destinos, opciones de hospedaje, transporte y actividades
Elaborar itinerarios claros, personalizados y bien documentados
Coordinar y confirmar reservaciones de servicios turísticos
Proporcionar información y documentación de manera oportuna
Dar seguimiento antes, durante y después del viaje
Mantener registros organizados y actualizados
Requisitos:
Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente
Organización, responsabilidad y atención al detalle
Capacidad para trabajar de forma independiente
Manejo básico de herramientas digitales (se brinda capacitación)
Experiencia en atención al cliente es valorada
Ofrecemos:
Trabajo remoto
Capacitación y soporte continuo
Acceso a herramientas profesionales
Ambiente laboral estable y colaborativo