Micro & Small Sales Agent SR

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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OBJETIVO DEL PUESTO

Impulsar el crecimiento del segmento Micro & Small mediante la atracción de nuevos clientes y la promoción de soluciones integrales de Tigo Business, fortaleciendo nuestra presencia y posicionamiento en este mercado.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES / FUNCIONES

• Realizar la prospección continua del segmento Micro & Small para identificar oportunidades comerciales.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas de ventas establecidos por la organización.
• Gestionar el ciclo comercial completo, desde el primer contacto con el cliente hasta la formalización de la venta.
• Planificar y ejecutar el plan semanal de visitas, manteniendo actualizado el registro y reporte de actividades.
• Dar seguimiento oportuno a las solicitudes de clientes nuevos y existentes, así como a requerimientos de soporte.
• Preparar, presentar y dar continuidad a cotizaciones según las necesidades del cliente.
• Administrar y mantener actualizado su funnel comercial, garantizando visibilidad y precisión en cada etapa del proceso.
• Desarrollar y gestionar una cartera de clientes sostenible, brindando acompañamiento mediante visitas, llamadas y atención de requerimientos o incidencias.
• Generar nuevas oportunidades de ingreso mediante la captación de nuevos clientes y la venta adicional en cuentas actuales.
• Colaborar con el área de cobros en la gestión de cartera, según las políticas y procedimientos vigentes.
• Presentar reportes diarios y semanales de ventas, así como el estado y seguimiento de las cuentas asignadas.
• Ejecutar el plan de trabajo semanal en alineación con los objetivos comerciales de la unidad de negocio.

PREPARACIÓN ACADÉMICA

• Estudiante de la carrera de Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Mercadeo, Sistemas o Telecomunicaciones.

EXPERIENCIA

• Al menos 2 años de experiencia en ventas de servicios dentro del área de Telecomunicaciones o servicios corporativos.
• Experiencia en ventas consultivas y proyectos.

CONOCIMIENTO TÉCNICO

• Conocimiento de técnicas de prospección y planeación de cuentas.
• Conocimiento de Office a nivel intermedio (Excel, Word y Power Point)
• Conocimiento de redes y servicios de telecomunicaciones (deseable).

PRINCIPALES COMPETENCIAS

• Relación y trabajo en redes
• Seguir instrucciones y procedimientos
• Manejo de las presiones y los reveses
• Lograr las metas y objetivos personales de trabajo
• Pensamiento empresarial y comercial

OBSERVACIONES U OTROS REQUERIMIENTOS

• Vehículo propio y licencia al día.
• Disponibilidad de Horario
• Disponibilidad para trasladarse dentro y fuera del Gran Área Metropolitana.

We are a regional brand, with a presence in 15 countries in Latin America and Africa, in which we offer internet services, cable television, fixed telephony, among others.

At the Latin American level, Tigo operates in Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panama, Colombia, Bolivia and Paraguay.

Tigo has been present in Costa Rica since 1982 under the name Cable Color and it in 2012 we transformed into what is today our Tigo brand, and we became part of Millicom International S.A (MIC).

Our purpose is to build the digital networks that connect people, improve lives and develop communities. Through these digital networks we create connections that drive business success, open doors to knowledge and contribute to increasing productivity in the markets and communities where we operate. Always leading responsibly, fostering an environment in which our work team, clients and communities are our center The values ​​that identify us and unite us as One Only Tigo are defined by our Sangre Tigo culture, which makes us feel proud of our company, its history and always leads us to act with integrity, making things happen the way correct and giving 1000% for our clients. Through all our actions we seek innovation, we work as a team and value our differences, creating an inclusive environment where Together We All Win.

We invite you to live our Tigo Blood as part of our Tigo Costa Rica team

Start now and find out about the job opportunities we have for you !!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.