Técnico
IntcomexTécnico de Soporte
En esta posición tendrás la oportunidad de:
Realizar las gestiones administrativas necesarias para el diagnóstico, mantenimiento y reparación de los diferentes equipos de la marca designada.
Responsabilidades principales:
- Reparar equipo Lenovo a nivel de software y hardware
- Realizar solicitudes de partes
- Controlar la devolución de partes a Lenovo
- Gestionar y cerrar los casos puntualmente
- Realizar las auditorias que solicita la marca
- Realizar las escalaciones de casos
- Hacer la apertura de DOA
Requisitos para el rol:
Bachiller de secundaria con especialidad o técnico en reparación y mantenimiento de cómputo o cursando carrera a fin.
Valoramos las siguientes competencias:
- Excelentes habilidades de comunicación
- Trabajo en equipo
- Excelente servicio al cliente
- Orden y planificación.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas
Conoce tu Equipo:
Formarás parte de un equipo de trabajo dinámico, reportando al Jefe de Servicio Técnico y a la Gerencia de Post Venta.
¿Cómo funciona el proceso de Adquisición de Talento en Intcomex?
Nuestro proceso de adquisición de talento está orientado a competencias a través de entrevistas personalizadas con nuestro equipo de Adquisición de Talento y Gerentes específicos basándonos en la búsqueda de los mejores talentos, dentro de nuestra cultura y valores corporativos.
¿Por qué Intcomex?
Intcomex es la plataforma líder de soluciones con valor agregado, productos tecnológicos y solución Cloud en América Latina y el Caribe.
Tenemos la experiencia para comprender la diversidad de cada uno de los mercados latinoamericanos y la flexibilidad para adaptar nuestro plan global de ser el distribuidor de tecnología de elección cubriendo las necesidades del mercado.